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为倾听民声，服务民生，切实加强医疗机构和医疗服务监管，提高医疗服务能力和医疗技术水平，不断提高群众对全县基本医疗服务满意度，11月21日，县卫计局委托济宁市社情民意调查中心对我县基本医疗满意度情况进行调查。县卫计局部分领导班子成员及相关科室负责人，县直卫生计生单位及各镇街卫生院主要负责人旁听了此次调查活动。
本次基本医疗服务满意度电话调查访问范围为我县普通居民，共调查个样本，各镇街样本数量根据本镇街人口数量相应比例确定。电话访问调查内容涉及县镇村及民营医疗机构的医疗技术水平、服务态度、就诊环境和设施、检查费用以及村卫生室服务情况。受访群众畅所欲言，对我县医疗机构的服务进行了全面客观的评价，有满意的肯定，也有中肯的意见。访问调查活动结束后，将对县直卫生计生单位、各镇街卫生院、医院满意度调查成绩进行通报。县卫计局局长王辉进行了总结发言，要求各单位针对调查中群众不满意的或反映突出的问题做好一对一再次回访或问题处理工作，及时汇总分析，结合正在开展的各项服务项目，有的放矢地做好问题整改。
此次活动加强了全县卫计系统与群众的沟通联系，倾听了百姓的心声，进一步提升了群众对医疗卫生服务的满意度。
